Prošle nedelje smo za jednog našeg stalnog klijenta održali trening „Poslovna komunikacija sa teškim klijentima“.
Ova tema je izuzetno važna za sve ljude u poslovnom svetu, jer nema osobe koja se u poslu nije srela sa zahtevnim klijentom. Počev od toga da su svi klijenti različiti, preko razumevanja psihologije teških klijenata, došli smo do toga kako mi sami reagujemo na različite klijente i kako bismo mogli drugačije.
Jer pogled u sebe je bio i biće najbolja polazna tačka za lični i profesionalni razvoj.
