Mi volimo da transformacije koje smo viđale u praksi podelimo u 3 grupe:
- Transformacija vođena kroz excel sheetove, praćenje i bustovanje cifara;
- Transformacije praćene kroz PowerPoint prezentacije, prezentovanje vizije i cifara, uveravanje zaposlenih da će sve biti ok, iako možda za neke od njih i neće;
- Transformaciono liderstvo koje uključuje ozbiljan transformacioni plan, uključivanje zaposlenih u transformacijski proces, praćenje finansijskih parametara i kontinuiranu komunikaciju sa zaposlenima koja nekada podrazumeva saopštavanje lepih vesti, a ponekad i saopštavanje teških odluka umesto generičkih priča;
Ako se u transformaciji ne skrivamo iza brojeva, slajdova i generičkih objašnjenja, onda je za to neophodno da imamo hrabrosti i da nam naša emocionalna inteligencija bude stalno uključena na maksimum, a ako nije, da to „dugme“ za pojačavanje pronađemo i pritisnemo hitno.
HRABROST je sposobnost da se uradi nešto što nam nije prijatno i čega se plašimo. Transformacija je prepuna takvih situacija, nije nam prijatno da kažemo da ćemo svi morati da se menjamo i prilagođavamo novim potrebama biznisa počev od nas samih, nije nam prijatno da saopštimo da dolazi novi šef timu koji je do juče imao šefa koji je bio blag u zahtevima, nije nam lako da sa nekim ko je od početka firme tu obavimo ozbiljan razgovor na temu kako on/ona vidi sebe kroz promene i da li je spreman/na na promenu koja je pred nama, teško nam pada ako transformacija traži da jedan deo organizacije smanjimo da bismo na nekog drugom mestu investirali…
EMOCIONALNA INTELIGENCIJA je naš kapacitet da razumemo, kontrolišemo i izražavamo svoje emocije razumevajući emocije ljudi oko nas, kao i sposobnost da gradimo kvalitetne međuljudske odnose sa zdravim i otvorenim pristupom i sa empatijom. Kada se dešava transformacija, često se ovaj deo zapostavi, a onda se iznenadimo kako to da neko za kog smo mislili da je „uz nas“ u stvari nije spreman/na za transformaciju, brine ga/je mnogo toga i ne podržava transformacioni plan. Iznenadimo se kako ljudi na početku kažu da razumeju „kuda plovi ovaj brod“, a kada je neophodno da krenu u ličnu promenu da bi ispratili transformaciju biznisa, oni radije potraže sebi priliku kod nekog drugog poslodavca. Iznenadimo se što ljudi ništa ne govore, a onda se jave u trenutku kada nam to najmanje treba sa time da imaju dileme, strahove i brige oko toga šta će dalje biti…
Nažalost „dugme“ za pojačavanje hrabrosti i emocionalne inteligencije ne postoji. Dobra vest je da postoje razni mehanizmi umesto tog dugmeta koji se mogu naučiti i praktikovati.
Opremite se na vreme tim mehanizmima, jer transformacija je svuda oko nas svakodnevno!
